Zahlung

Sie haben bei uns die Möglichkeit, per Vorkasse-Überweisung, SOFORT, Amazon Pay oder PayPal (Kreditkarte und Lastschrift auch ohne PayPal-Konto möglich) zu bezahlen. Sobald Ihre Zahlung über den jeweiligen Zahlungsanbieter abgewickelt wurde, versenden wir Ihre Bestellung zeitnah.

Versand

Wir versenden derzeit nach Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien, Spanien, Niederlande, Portugal und in die Schweiz. Der Versand erfolgt immer aus unserem Lager in Deutschland.

Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 2-3 Werktagen nach Eingang Ihrer Zahlung. Außerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit 5-10 Werktage nach Eingang Ihrer Zahlung.

Die Verpackung und der Versand Ihrer Bestellung nach Deutschland sind ab einem Bruttobestellwert von 50 Euro (ins Ausland 70 Euro) für Sie kostenlos. Für Bestellungen unter 50 Euro berechnen wir eine Pauschale für Verpackung und Versand in Höhe von 4,95 Euro nach Deutschland bzw. 9,95 Euro ins Ausland.

Die Lieferung ins Ausland erfolgt exkl. Zollabfertigung, Zölle und Steuern. Bitte informieren Sie sich über eventuell entstehende Kosten und Pflichten.

Der Umwelt zuliebe:
Wir nutzen den klimaneutralen Versand DHL GO GREEN und versenden Recycling-Kartons sowie teilweise mehrfach genutzte Kartons.

Rücksendungen

Sie haben die Möglichkeit, Ihre gesamte Bestellung oder Teile davon binnen 14 Tagen zu widerrufen und an uns zurückzusenden. Die Kosten für eine Rücksendung übernehmen wir für Sie.

Sie können Ihr Retourenlabel online erstellen. Bitte klicken Sie auf das Land, in das Sie Ihre Bestellung haben liefern lassen:

Sie erhalten es dann per E-Mail zugesandt.

Bei Fragen zu Ihrer Rücksendung senden Sie uns einfach eine E-Mail an shop@basenfasten.de.